fbpx
Η προσαρμογή της αλυσίδας Waterstones στα δεδομένα της εποχής του κορονοϊού

Η προσαρμογή της αλυσίδας Waterstones στα δεδομένα της εποχής του κορονοϊού

Τον απότομο τρόπο με τον οποίο η μεγαλύτερη αλυσίδα βιβλιοπωλείων της Βρετανίας, Waterstones, αναγκάστηκε να αλλάξει ολόκληρο το επιχειρησιακό της μοντέλο για να προσαρμοστεί στα δεδομένα της απαγόρευσης κυκλοφορίας λόγω του κορονοϊού περιέγραψε ο διευθύνων σύμβουλος της αλυσίδας, James Daunt, μιλώντας στο BBC.

«Η μεγαλύτερη πρόκληση είναι ότι οι πελάτες μας δεν μπορούν να έρθουν στα βιβλιοπωλεία μας, οπότε πρέπει να αγοράσουν από μας διαδικτυακά, και κάπως πρέπει να βρούμε έναν τρόπο να καλύψουμε αυτή τη ζήτηση», δήλωσε ο Daunt, προσθέτοντας: «Ξαφνικά αναγκαστήκαμε να κλείσουμε όλα μας τα καταστήματα και μετά, εν μια νυκτί, ένα σημαντικό ποσοστό των πελατών μας μετέφερε τις αγορές του από τα καταστήματα στο διαδίκτυο. Φτάσαμε να έχουμε αύξηση 300% με 400% την πρώτη μέρα, και τώρα είμαστε στο +1.400-1.500%».

Κατόπιν, υπογράμμισε: «Ευτυχώς έχουμε ένα πολύ μεγάλο κέντρο διανομής, που εξυπηρέτησε τα 300 μας καταστήματα. Έχουμε ουσιαστικά αφιερώσει όλη μας την ενέργεια στο να μπορέσουμε να καλύψουμε τις διαδικτυακές παραγγελίες. Το ταχυδρομείο κάνει την παράδοση για μας και, ενώ παλιά μάς έστελναν ένα από εκείνα τα τεράστια φορτηγά που βλέπετε να πηγαινοέρχονται στους αυτοκινητοδρόμους, τώρα έχουμε μία ουρά από τέτοια που σχηματίζεται κάθε απόγευμα. […] Ανταποκρίνεσαι σε αυτό που θέλουν οι πελάτες από σένα. Τώρα που ξέρουν πώς είναι να αγοράζεις ένα βιβλίο από εμάς διαδικτυακά, θα συνεχίσουν έτσι; Εντέλει, το ελπίζουμε! Είμαστε βιβλιοπώλες. Μας αρέσει να πουλάμε βιβλία με οποιονδήποτε τρόπο», κατέληξε.


 

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ
ΝΕΑ
ΗΠΑ: Ανησυχητική αύξηση των αποπειρών λογοκρισίας βιβλίων σε βιβλιοθήκες

Την ανησυχητική αύξηση των προσπαθειών για απομάκρυνση «αμφιλεγόμενων» βιβλίων από βιβλιοθήκες στις ΗΠΑ επιβεβαιώνουν τα στοιχεία που έδωσε στη δημοσιότητα η Αμερικανική Ένωση Βιβλιοθηκών (ALA),...

ΝΕΑ
Πώς κινήθηκαν οι πωλήσεις βιβλίων το 2023: Αυξημένος τζίρος, μειωμένος όγκος

Πωλήσεις αυξημένες σε αξία αλλά μειωμένες σε όγκο: αυτή είναι η τάση που καταγράφει για τα βιβλία η έκθεση Global Book Market 2023 της Nielsen BookData και της GfK, με βάση στοιχεία από τις πωλήσεις εκτυπωμένων...

ΝΕΑ
Η πειρατεία κοστίζει ακριβά στην ιταλική βιομηχανία βιβλίου

Πάνω από 700 εκατομμύρια ευρώ, ποσό που αντιστοιχεί στο 28% του ετήσιου τζίρου της, χάνει κάθε χρόνο η βιομηχανία του βιβλίου στην Ιταλία εξαιτίας της πειρατείας, σύμφωνα με έρευνα που διενεργήθηκε...

ΤΕΛΕΥΤΑΙΕΣ ΚΑΤΑΧΩΡΙΣΕΙΣ

ΕΙΔΗΣΕΙΣ

ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΙ

ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ

Διεύθυνση

Πτολεμαίων 4
(Πλατεία Προσκόπων)
11635 Αθήνα,
Τηλ.-fax: 210.7212307
info@diastixo.gr
ISSN: 2585-2485

ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΤΟ NEWSLETTER

Εγγραφείτε τώρα στο newsletter μας και μάθετε πρώτοι. τα τελευταία νέα για το βιβλίο και για τις τέχνες.

Με την επίσκεψη στο site μας, αποδέχεστε τη χρήση Cookies από το diastixo.gr, με σκοπό τη βελτίωση των υπηρεσιών που σας παρέχουμε.