Τα Barnes & Noble δίνουν ξανά έμφαση στα βιβλία
Περισσότερη έμφαση στα βιβλία και λιγότερη στα άλλα προϊόντα τους (παιχνίδια, δώρα) θα δώσουν στο εξής τα αμερικανικά βιβλιοπωλεία Barnes & Noble, που είχαν ένα απογοητευτικό από οικονομικής άποψης τρίτο τρίμηνο 2017, καταγράφοντας καθαρές ζημίες ύψους 30 εκατ. δολαρίων.
Στη διάρκεια της ενημέρωσης των οικονομικών αναλυτών, ο διευθύνων σύμβουλος της αλυσίδας βιβλιοπωλείων, Demos Parneros, ανέφερε πως η διοίκηση της εταιρείας είναι ικανοποιημένη από τις αυξημένες πωλήσεις βιβλίων. «Στο μέλλον θα δώσουμε έμφαση στα βιβλία, περιορίζοντας περαιτέρω την ποικιλία προϊόντων εκτός των βιβλίων» τόνισε.
Ανέφερε εξάλλου πως «μέσω ερευνών των πελατών, διαπιστώσαμε ότι οι πελάτες έρχονται στα Barnes & Noble όχι μόνο για να ψάξουν και να ανακαλύψουν [βιβλία], αλλά και για να αλληλεπιδράσουν με τους πωλητές μας. [...] Ενθαρρύνουμε τους πωλητές μας να είναι πιο ενεργητικοί με τους πελάτες και να εμπλέκονται ενεργά μαζί τους». Η ενθάρρυνση αυτή είχε, κατά τον ίδιο, σημαντική επίδραση στην αύξηση των πωλήσεων βιβλίων από τα καταστήματα της αλυσίδας στο τρίτο τρίμηνο του έτους.